Việt Nhật là một thương hiệu bán lẻ các mặt hàng gia dụng, đã triển khai áp dụng giải pháp Zalo Mini App vào mô hình kinh doanh. Đây không chỉ là một nền tảng mua sắm thông minh mà còn là một bước đột phá trong trải nghiệm khách hàng. Với tính năng đặc biệt là tích điểm thưởng, Mini Game và Affiliate Marketing. Hãy cùng khám phá cách các tính năng này mang đến lợi ích đặc biệt cho người tiêu dùng và doanh nghiệp bán lẻ như Việt Nhật như thế nào.
Zalo Mini App Việt Nhật – Xu hướng mới trong bán lẻ hiện nay
Trong bối cảnh bán lẻ cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp cần giải pháp công nghệ để tối ưu trải nghiệm khách hàng. Zalo Mini App trở thành công cụ tiên phong, giúp kết nối người tiêu dùng và thương hiệu nhanh chóng, tiện lợi. Với tầm nhìn dài hạn, Việt Nhật đã triển khai Mini App để nâng cao hiệu quả bán lẻ gia dụng và mở ra xu hướng mới trong việc gắn kết khách hàng.
Mini App Việt Nhật mang đến một trải nghiệm mua sắm đột phá nhờ vào khả năng tích hợp các tính năng thông minh như tích điểm thưởng, mini game và affiliate marketing. Tính năng loyalty trên mini app giúp thương hiệu tạo hệ sinh thái gắn kết khách hàng, mang lại trải nghiệm tích điểm – đổi quà linh hoạt và cá nhân hóa hành trình mua sắm không thua kém bất kỳ nền tảng thương mại điện tử nào.
Zalo Mini App – giải pháp mới cho các nhà bán lẻ muốn mở rộng kênh bán hàng
Tính năng tích điểm thưởng – Kết nối người tiêu dùng và thương hiệu mạnh mẽ
Với tính năng tích điểm thưởng, Mini App Việt Nhật đã tạo ra một hệ sinh thái điểm thưởng linh hoạt và dễ sử dụng. Người dùng có thể dễ dàng tích điểm qua các hành động như mua sắm, chia sẻ sản phẩm, đánh giá hoặc khảo sát. Tính năng này không chỉ thúc đẩy hành vi mua sắm thông minh mà còn giúp người tiêu dùng gắn kết lâu dài với thương hiệu.
Bên cạnh đó, chương trình điểm thưởng theo từng cấp bậc cũng là một phần không thể thiếu trong hệ thống tích điểm của Zalo Mini App. Những khách hàng trung thành sẽ nhận được các ưu đãi đặc biệt và quà tặng hấp dẫn. Điều này không chỉ tăng giá trị cho người tiêu dùng mà còn tạo động lực để họ tiếp tục lựa chọn và mua sắm.
Kết nối thương hiệu và người tiêu dùng qua tính năng tích điểm thưởng
Tại sao tích điểm thưởng là tính năng các doanh nghiệp bán lẻ nên triển khai
Tính năng tích điểm thưởng không chỉ là khuyến mãi đơn thuần mà là chiến lược tiếp thị lâu dài giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, tối ưu trải nghiệm khách hàng và xây dựng sự trung thành. Trong ngành bán lẻ, khách hàng ngày càng quan tâm đến giá trị gia tăng như ưu đãi từ điểm thưởng hay quà tặng VIP, hơn là chỉ so sánh giá sản phẩm.
Hệ thống điểm thưởng này giúp tăng sự gắn kết và trung thành, khuyến khích khách hàng quay lại nhiều lần và lựa chọn thương hiệu có chương trình hấp dẫn. Đồng thời, dữ liệu từ điểm thưởng cung cấp thông tin quan trọng về hành vi và sở thích của khách hàng, giúp doanh nghiệp cá nhân hóa ưu đãi, tối ưu chiến lược marketing.
Giải pháp gia tăng sự trung thành các doanh nghiệp nên triển khai
Điểm thưởng còn giúp tăng giá trị giao dịch trung bình. Vì khách hàng có xu hướng mua thêm để đạt số điểm cần thiết, đồng thời các chương trình VIP tăng vòng đời khách hàng, mang lại lợi nhuận lâu dài. Khi kết hợp với Mini Game và Affiliate Marketing, điểm thưởng trở thành công cụ vừa thu hút vừa giữ chân khách hàng, tạo lợi thế cạnh tranh bền vững cho thương hiệu.
Các tính năng hỗ trợ tăng trưởng doanh thu và trải nghiệm người dùng
- Mini Game
Một tính năng không thể thiếu trong hệ thống bán lẻ là gamification, nơi người dùng có thể kiếm điểm thưởng thông qua các mini game vui nhộn. Các trò chơi này giúp tăng sự tương tác của người tiêu dùng với ứng dụng, giữ họ quay lại thường xuyên. Tính năng này đang trở thành một xu hướng phổ biến. Các doanh nghiệp bán lẻ, như PLS và Nam Nung, đã triển khai và áp dụng tính năng này để tạo ra trải nghiệm hấp dẫn cho khách hàng.
Giao diện tính năng Mini game vòng quay may mắn trên Mini App Việt Nhật
- Affiliate Marketing (Cộng tác viên)
Tính năng Affiliate Marketing trên Zalo Mini App cho phép người dùng chia sẻ liên kết giới thiệu trực tiếp đến bạn bè, người thân. Các cộng tác viên sẽ được cập nhật số lượt giới thiệu thành công và điểm thưởng ngay trong ứng dụng. Tính năng Affiliate Marketing không chỉ tạo cơ hội cho người tiêu dùng giới thiệu ứng dụng cho bạn bè, gia đình mà còn giúp mở rộng cộng đồng người tiêu dùng của Việt Nhật.
Affiliate Marketing (Cộng tác viên) – tính năng đang được các doanh nghiệp bán lẻ đẩy mạnh triển khai
Những lợi ích vượt trội từ tính năng theo dõi điểm thưởng
- Tích lũy điểm để nhận ưu đãi đặc biệt: Người dùng vừa tiết kiệm chi phí, vừa có cơ hội nhận ưu đãi độc quyền khi tích đủ điểm qua các chương trình khuyến mãi theo mùa như lễ Tết hay Black Friday, từ đó tăng sự gắn kết với thương hiệu Việt Nhật.
- Đổi quà ngay trong Mini App: Điểm thưởng có thể dùng để giảm giá trực tiếp hoặc đổi quà tặng độc đáo, mang lại giá trị nhiều hơn cho mỗi giao dịch và khuyến khích khách hàng quay lại ứng dụng.
- Tăng động lực quay lại ứng dụng: Việc theo dõi tiến trình tích điểm tạo tâm lý hứng thú, thôi thúc khách hàng mua sắm nhiều hơn để đạt mốc đổi quà hay nhận ưu đãi.
- Xây dựng lòng trung thành thương hiệu (brand loyalty): Điểm thưởng gắn liền với hành trình mua sắm dài hạn, biến trải nghiệm mua hàng thành một mối quan hệ bền chặt thay vì chỉ là giao dịch ngắn hạn.
- Tối ưu cho chiến dịch marketing: Hệ thống điểm thưởng là công cụ để Việt Nhật triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng đa dạng (VIP, thành viên thân thiết, khách hàng mới…) qua đó tăng hiệu quả truyền thông và giữ chân khách hàng.
Tính năng tích điểm đem lại nhiều lợi ích thực tiễn cho doanh nghiệp
Kết quả thành công của dự án Zalo Mini App Việt Nhật
Sau khi triển khai, Zalo Mini App Việt Nhật đã đạt được những kết quả ấn tượng, chứng minh sức mạnh của giải pháp mini app trong ngành bán lẻ gia dụng. Các số liệu cho thấy mức độ tương tác và sự quan tâm của người tiêu dùng với ứng dụng:
- Người dùng hoạt động cao nhất: 1.700/tháng
- Người dùng mới: 1.500/tháng
- Lượt truy cập: 2.000/tháng
Những con số này không chỉ phản ánh sự hấp dẫn của tính năng tích điểm thưởng, mà còn thể hiện hiệu quả của các mini game và chương trình affiliate marketing trong việc giữ chân khách hàng và thu hút người dùng mới. Đặc biệt, việc người dùng tích cực tham gia các mini game và theo dõi điểm thưởng theo thời gian thực cho thấy khả năng tạo ra trải nghiệm tương tác và gia tăng gắn kết với thương hiệu.
=>> Xem thêm: Thành công của Mini App bán lẻ FPT Shop với tính năng tích điểm tương tự Việt Nhật
Mini App Việt Nhật đem lại kết quả ấn tượng chỉ sau vài tháng triển khai
Kết Luận
Zalo Mini App Việt Nhật, với tính năng tích điểm thưởng làm trung tâm, đã minh chứng cho sức mạnh của công nghệ trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng, gia tăng sự trung thành và tối ưu hóa doanh thu cho các doanh nghiệp bán lẻ. Các tính năng bổ trợ như mini game và affiliate marketing không chỉ tạo ra trải nghiệm mua sắm tương tác và hấp dẫn, mà còn mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng và tăng giá trị mỗi giao dịch.
Dự án Việt Nhật là một ví dụ điển hình về cách Digibird kết hợp công nghệ Zalo Mini App với chiến lược kinh doanh thông minh để mang lại giải pháp toàn diện cho ngành bán lẻ gia dụng. Nhìn về tương lai, các mini app và hệ thống tích điểm thưởng sẽ ngày càng trở thành xu hướng chủ đạo, giúp doanh nghiệp không chỉ theo kịp nhu cầu người tiêu dùng mà còn dẫn đầu trong việc tạo ra trải nghiệm mua sắm hiện đại, cá nhân hóa và hiệu quả.
