Nutifood triển khai Zalo Mini App phục vụ học tập cho nhân sự nội bộ
Trong bối cảnh doanh nghiệp hiện đại, việc nâng cao năng lực và kỹ năng cho nhân sự không còn là lựa chọn mà là yếu tố sống còn. Nutifood, một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực dinh dưỡng tại Việt Nam, đã tiên phong trong việc áp dụng công nghệ vào quy trình đào tạo nội bộ. Điểm nhấn trong chiến lược này là việc triển khai Zalo Mini App, biến nền tảng nhắn tin phổ biến thành công cụ học tập thông minh, hiệu quả và tiện lợi.
1. Giới thiệu giải pháp đào tạo nội bộ qua Zalo Mini App của Nutifood
Trước đây, Nutifood có tổ chức đào tạo nhân viên theo phương thức truyền thống là học trực tiếp với giảng viên. Tuy nhiên, phương thức này tiềm ẩn nhiều hạn chế như chi phí cao, khó kiểm soát tiến độ học và khó tạo hứng thú cho nhân viên.
Để giải quyết vấn đề này, Nutifood đã hợp tác với DigiBird triển khai Zalo Mini App, cung cấp giải pháp học tập nội bộ toàn diện. Từ việc cập nhật tin tức, đào tạo kiến thức chuyên môn, đến tính năng nhận xét – đánh giá, mini app Nutifood mang lại trải nghiệm học tập liền mạch, linh hoạt, đồng thời tối ưu hóa quy trình quản lý đào tạo cho doanh nghiệp.
Mini app này không chỉ phù hợp với Nutifood mà còn là ví dụ điển hình về cách Zalo Mini App giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả đào tạo nội bộ mà không tốn nhiều chi phí. Giải pháp này còn hiệu quả ở nhiều ngành nghề và lĩnh vực khác nhau, điển hình là FPT Shop và Nam Nung – hai doanh nghiệp bán lẻ đã tận dụng tốt các tính năng và lợi ích từ Zalo Mini App để tăng doanh thu hiệu quả.
Giải pháp Mini App hoàn toàn mới được áp dụng cho đào tạo nội bộ
2. Lợi ích khi triển khai Mini App cho đào tạo nội bộ tại Nutifood
2.1 Tính linh hoạt và tiện lợi
Một trong những ưu điểm nổi bật của Zalo Mini App Nutifood là khả năng truy cập mọi lúc mọi nơi. Nhân viên có thể học tập trên điện thoại di động, tận dụng tối ưu thời gian rảnh rỗi.
Mini app trở thành một môi trường học tập số, giúp nhân viên chủ động tiếp cận kiến thức, đồng thời giảm thiểu gián đoạn công việc hàng ngày. Đây là lợi thế mà nhiều doanh nghiệp hiện nay đang hướng đến, khi mà yếu tố tiện lợi và linh hoạt đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút nhân sự tham gia học tập.
2.2 Tiết kiệm chi phí và tối ưu thời gian đào tạo
Việc tổ chức lớp học truyền thống đòi hỏi chi phí đáng kể cho giảng viên, phòng học, tài liệu và quản lý. Với Zalo Mini App, Nutifood tiết kiệm đáng kể các khoản chi phí này. Nhân viên có thể tham gia các khóa học trực tuyến ngay trên Zalo mà không cần đến lớp học vật lý, từ đó tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành.
2.3 Tăng tương tác và hứng thú học tập
Một trong những thách thức lớn của đào tạo nội bộ là duy trì sự hứng thú và tương tác của nhân viên. Mini App Nutifood giải quyết vấn đề này qua các tính năng tương tác như phản hồi trực tiếp, mini game, khảo sát đánh giá và xếp hạng kết quả học tập.
Mini game không chỉ giúp học viên ghi nhớ kiến thức mà còn tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, kích thích học tập chủ động. Cách tiếp cận này tương tự như dự án gamification của PNJ, nơi mini game được sử dụng để tăng tương tác và gắn kết nhân viên.
Lợi ích Nutifood đạt được khi triển khai Mini App trên nền tảng Zalo
3. Các tính năng nổi bật của Mini App Nutifood
3.1 Tin Tức
Mini App tích hợp kênh tin tức nội bộ, giúp nhân viên cập nhật các thông báo quan trọng, chương trình đào tạo mới, cũng như kiến thức chuyên môn liên quan đến lĩnh vực dinh dưỡng. Việc cập nhật liên tục tin tức trên Zalo như vậy giúp nhân viên không bỏ lỡ thông tin quan trọng và duy trì kết nối với doanh nghiệp.
3.2 Tạo và quản lý khóa học
Một tính năng quan trọng của Zalo Mini App Nutifood là khả năng tạo và quản lý khóa học. Với tính năng này, các bộ phận đào tạo của Nutifood có thể dễ dàng tạo các khóa học nội bộ, từ việc xây dựng chương trình học, tài liệu giảng dạy đến việc phân phối khóa học cho các nhóm nhân viên mục tiêu.
Khóa học có thể được phân loại theo cấp độ và ngành nghề, giúp nhân viên dễ dàng lựa chọn các khóa học phù hợp với nhu cầu công việc của mình. Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể theo dõi tiến trình của từng khóa học và cập nhật nội dung đào tạo liên tục, nhằm đảm bảo chương trình học luôn cập nhật và hữu ích. Đây là một tính năng giúp tối ưu hóa quy trình đào tạo và tiết kiệm thời gian cho các bộ phận nhân sự.
Tính năng tin tức và quản lý khóa học được Nutifood áp dụng hiệu quả
3.3 Nhận xét – Đánh giá
Tính năng nhận xét và đánh giá là công cụ mạnh mẽ giúp Nutifood đảm bảo chất lượng của các chương trình đào tạo. Sau khi hoàn thành mỗi khóa học, nhân viên có thể đưa ra nhận xét về chất lượng giảng dạy, tài liệu học và mức độ hữu ích của khóa học. Điều này không chỉ giúp cải thiện chất lượng đào tạo mà còn tạo ra một môi trường học tập tương tác, nơi nhân viên có thể đóng góp ý kiến và cảm nhận của mình.
Nhờ vào hệ thống này, Nutifood có thể theo dõi chất lượng đào tạo, nhận phản hồi từ nhân viên, và điều chỉnh các chương trình học sao cho phù hợp với nhu cầu thực tế của đội ngũ. Đây là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp cải thiện liên tục chất lượng đào tạo và đáp ứng tốt hơn các mục tiêu phát triển nhân sự.
Tính năng đánh giá khóa học giúp Nutifood cải thiện chất lượng về sau
4. Kết quả đạt được sau khi triển khai Mini App Nutifood
Việc triển khai Zalo Mini App Nutifood đã mang lại những kết quả đáng kể, chứng minh tính hiệu quả và sự thu hút của giải pháp đào tạo nội bộ này đối với nhân viên. Dưới đây là các số liệu cụ thể trong vòng 2 tháng sau khi triển khai Zalo Mini App của Nutifood, phản ánh mức độ thành công của dự án lần này:
- 1,458 người dùng đã truy cập vào Mini App Nutifood, cho thấy sự tiếp nhận mạnh mẽ từ đội ngũ nhân viên đối với việc ứng dụng công nghệ trong đào tạo chuyên môn.
- Tổng cộng 1,924 lượt truy cập đã được ghi nhận, phản ánh mức độ tham gia liên tục và chủ động của nhân viên trong việc học tập và cập nhật thông tin qua ứng dụng.
- Thời gian sử dụng trung bình mỗi lần truy cập vào Mini App là 71 giây, điều này cho thấy nhân viên sử dụng Zalo Mini App Nutifood hiệu quả, dành thời gian hợp lý để tiếp cận khóa học và nội dung đào tạo.
Số liệu đạt được của Mini App Nutifood sau 2 tháng triển khai
5. Các bước triển khai Zalo Mini App cho đào tạo nội bộ tại doanh nghiệp
5.1 Phân tích nhu cầu và xây dựng kế hoạch
Doanh nghiệp cần phân tích nhu cầu đào tạo, xác định mục tiêu và lựa chọn nhóm nhân sự mục tiêu trước khi triển khai Mini App. Việc lập kế hoạch chi tiết sẽ giúp tối ưu hóa tính năng sử dụng, tăng hiệu quả học tập và đảm bảo nhân sự tham gia đầy đủ.
5.2 Lựa chọn tính năng phù hợp
Dựa trên nhu cầu đào tạo, doanh nghiệp lựa chọn các tính năng trong Mini App như: mini game, tin tức, khảo sát đánh giá và quản lý tiến trình học… Việc lựa chọn tính năng đúng trọng tâm giúp tăng hiệu quả sử dụng đồng thời tối ưu hóa trải nghiệm học tập.
5.3 Đào tạo và hướng dẫn người dùng
Đào tạo nhân viên sử dụng Zalo Mini App là bước quan trọng để khai thác tối đa các tính năng. Khi nhân viên nắm rõ cách sử dụng, Mini App trở thành công cụ học chủ động, từ đó tăng lượng truy cập và học tập mang lại lợi ích dài hạn cho doanh nghiệp.
3 bước triển khai Zalo Mini App cho đào tạo nội bộ
6. Kết luận
Nutifood đã chứng minh rằng triển khai Zalo Mini App là bước đi chiến lược để nâng cao hiệu quả đào tạo nội bộ. Việc số hóa chương trình học tập giúp tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa thời gian, tăng tương tác và hứng thú học tập.
Chuỗi thành công này cũng là minh chứng cho khả năng triển khai Zalo Mini App hiệu quả của DigiBird. Với Mini App, doanh nghiệp không chỉ có thể số hóa quá trình đào tạo mà còn có thể áp dụng vào các mô hình khác nhau như giáo dục số, bán lẻ, du lịch, và cả truyền thông số…
